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2. Qualität:

  • Unsere Uhren- und Schmuckkollektion zeichnet sich durch eine herausragende Qualität aus, die höchsten Branchenstandards entspricht. Jedes einzelne Stück durchläuft einen strengen Qualitätskontrollprozess, um sicherzustellen, dass es den anspruchsvollen Standards der Oberturm Uhren & Schmuck GmbH genügt.

3. Garantie (neue Artikel):

  • Für alle neuen Uhren gewähren wir großzügige internationale Herstellergarantien, die eine Dauer von 2 Jahren umfassen. Bei neuen Schmuckstücken variiert die Garantiefrist je nach Hersteller und beträgt in der Regel 1-2 Jahre. Diese umfassenden Garantien decken sämtliche Produktions- und Materialfehler ab, während sie spezifische Ausnahmen für Verluste, Beschädigungen oder natürliche Abnutzungen berücksichtigen.

4. Garantie (gebrauchte Artikel):

  • Auf alle gebrauchten Uhren gewähren wir Ihnen eine Hausgarantie von 6 Monaten. Diese Garantie umfasst die Funktionalität der Uhr. Keine Garantie gewähren wir auf Wasser-, Stoss- und Fallschäden jeder Art. Bei gebrauchten Uhren ist eine Garantie auf Ganggenauigkeit ausgeschlossen. Ebenso von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, welche durch unsachgemässe Behandlung oder Eingriffe durch den Kunden oder Drittpersonen verursacht wurden. Auf alle gebrauchten Schmuckstücken gewähren wir Ihnen mit Beleg 6 Monate Hausgarantie. Diese Garantie umfasst die Funktionalität des Schmuckstückes (Verschluss etc.) Keine Garantie gewähren wir auf Steinverluste.

5. Servicegarantie:

  • Auf sämtliche neu erworbenen Artikel aus Gold und Silber gewähren wir eine umfassende Servicegarantie von 2 Jahren. Diese Garantie erstreckt sich auf die Pflege und Auffrischung der Artikel, um sicherzustellen, dass sie über die gesamte Garantiezeit hinweg ihren ursprünglichen Glanz und ihre Qualität bewahren.

6. Verfügbarkeit:

  • Bestellungen, die über die Plattform oberturm.ch getätigt werden, werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Abschluss der Transaktion an unsere geschätzten Kunden versandt. Unser Lagerbestand gewährleistet, dass sämtliche verfügbaren Produkte, die sich bereits in unserem Geschäft befinden, nach dem Zahlungseingang spätestens am dritten Werktag versandt werden. Diese Regelung erstreckt sich ausschließlich auf Produkte, die aktuell vorrätig sind. Für spezielle Bestellungen von Trauringen ist zu beachten, dass der Herstellungsprozess dieses besonderen Schmuckstücks einige Tage in Anspruch nehmen kann. Wir setzen alles daran, diesen Prozess so effizient wie möglich zu gestalten, um Ihnen ein Produkt von höchster Qualität zu garantieren. Es sei darauf hingewiesen, dass wir den Versand Ihrer Bestellung stets davon abhängig machen, dass die Vorauszahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Ebenso wird bei Auswahl der Zahlungsmethode 'Bank Depot' der Versand erst nach erfolgreicher Bearbeitung dieser Zahlungsoption durchgeführt. Wir möchten betonen, dass die Anzeige eines Produkts als 'auf Lager' keine unmittelbare Verfügbarkeit garantiert. Sollte ein Produkt, obwohl als vorrätig angezeigt, dennoch nicht verfügbar sein, kann die Versandvorbereitung mehrere Tage in Anspruch nehmen, da wir sicherstellen möchten, dass jedes Produkt höchsten Qualitätsansprüchen genügt. Um unseren Kunden Transparenz und Information über alle Prozesse zu bieten, werden Sie durch automatisierte Mitteilungen, wie Versandbestätigungen und Bestellbestätigungen, über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informiert. Diese Benachrichtigungen dienen dazu, Ihnen eine umfassende Einsicht in den Verlauf Ihres Einkaufs zu gewähren und sicherzustellen, dass Sie stets auf dem neuesten Stand sind.

7. Rechtliche Bestimmungen:

  • Für alle Rechtsbeziehungen gilt ausschließlich das Schweizerische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Aarau. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen.

8. Eigentumsvorbehalt:

  • Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises (inkl. aller Nebenforderungen) Eigentum von Oberturm Uhren und Schmuck. Die Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ist ohne ausdrückliche Einwilligung von Oberturm Uhren und Schmuck nicht zulässig. Oberturm Uhren und Schmuck ist berechtigt, die gelieferte Ware im Eigentumsvorbehaltsregister gemäss Art. 715 ZGB eintragen zu lassen. Kommt der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so werden sämtliche bestehenden Forderungen sofort fällig.

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  • Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz werden ab einem Bestellwert von CHF 300.00 versandkostenfrei geliefert. Bei Lieferengpässen behält sich Oberturm Uhren und Schmuck oberturm.ch Teillieferungen vor. Zusätzlich anfallende Versandkosten gehen zu unseren Lasten.

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Stand: 10.02.2024

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