Termini di consegna

Ambito

Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito web di Oberturm Orologi e Gioielli. Esse regolano i diritti e gli obblighi delle parti contraenti in relazione alla consegna di merci, in particolare di gioielli e orologi. Tutti i rapporti contrattuali sono soggetti alle disposizioni del Codice delle Obbligazioni Svizzero (CO) e, ove applicabile, del Codice Civile Svizzero (CC). Le presenti condizioni generali si applicano esclusivamente agli ordini effettuati online tramite il nostro sito web e non agli acquisti effettuati nei nostri negozi.

Conclusione e risoluzione del contratto

Oberturm Watches and Jewelry si impegna ad accettare l'ordine del cliente secondo i termini e le condizioni indicati sul sito web. Oberturm Watches and Jewelry si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di errori tipografici, di stampa o di calcolo sul sito web.

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni, in conformità con le disposizioni applicabili in materia di diritto di recesso. Il periodo di recesso scade quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato (diverso dal corriere) acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene. Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

• Contratti per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una specificazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
• Contratti di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Consegna

Salvo diverso accordo, la consegna viene effettuata dal nostro magazzino all'indirizzo di consegna fornito dal cliente. Per ridurre al minimo il numero totale di pacchi e ridurre il nostro impatto ambientale, spediamo tutti i gioielli di un ordine in un unico pacco. Ciò significa che se uno degli articoli ordinati non è disponibile a magazzino, potrebbero verificarsi ritardi nella consegna. Se preferisci una consegna parziale, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

La consegna in Svizzera è gratuita per tutti gli ordini superiori a CHF 200.-. Per le consegne in Germania, Austria o altri paesi dell'UE, si prega di ordinare su oberturm.ch e contattare il nostro servizio clienti.

Per consegne al di fuori della nostra area di consegna, si prega di contattare il nostro servizio clienti: info@oberturm.ch

Ambito di applicazione e riserva
Oberturm Uhren & Schmuck GmbH si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni il valore minimo dell'ordine per la spedizione gratuita, nonché di emettere condizioni integrative. Le modifiche al valore minimo dell'ordine e/o alle condizioni di spedizione entrano in vigore al momento della pubblicazione sul sito web o nelle condizioni generali e si applicano a tutti i nuovi acquisti da quel momento in poi.

Nessun diritto al rimborso
I pagamenti già effettuati per ordini effettuati o completati prima di una modifica dell'importo minimo d'ordine non saranno interessati da successive modifiche. Non sussiste alcun diritto al rimborso di eventuali differenze derivanti da un successivo aumento o altra modifica dell'importo minimo d'ordine per la spedizione gratuita.

Efficacia e notifica
Eventuali modifiche alla presente politica saranno pubblicate sul nostro sito web. Gli acquirenti sono tenuti a informarsi sul valore minimo d'ordine attualmente applicabile prima di effettuare un ordine.

Tempi di consegna

I tempi di consegna variano a seconda del prodotto:

• Fedi nuziali: circa 3-5 settimane, poiché sono realizzate appositamente. Vogliamo garantire il meglio ai nostri clienti.
• Orologi (non disponibili in magazzino): circa 1-2 settimane.
• Prodotti generici, ad esempio gioielli, coltellini tascabili (non disponibili in magazzino): circa 3-5 giorni lavorativi.
• Prodotti personalizzati: circa 1-3 settimane.
• Prodotti (disponibili, nessun problema): Spedizione entro 2-3 giorni lavorativi.

Per ulteriori informazioni sulla disponibilità dei nostri prodotti, consultare le nostre Condizioni Generali (CGV) .

Data di scadenza e pagamento, inadempimento

È possibile pagare tramite bonifico bancario online con PostFinance Card, Visa, MasterCard, American Express, TWINT, pagamento rateale o PayPal, oppure tramite pagamento anticipato. Qualora il pagamento anticipato non fosse possibile per motivi di solvibilità, tecnici o per il superamento dei limiti minimi di pagamento, Oberturm Uhren und Schmuck potrà offrire al cliente un metodo di pagamento alternativo. In caso di ritardo nel pagamento da parte del cliente, Oberturm Uhren und Schmuck avrà il diritto di addebitare interessi di mora.

Riserva di proprietà

Fino al completo pagamento di tutte le pretese nei confronti del cliente, la merce consegnata resta di proprietà di Oberturm Uhren und Schmuck. Fino al completo pagamento di tutti i crediti in sospeso nei confronti del cliente, la merce consegnata rimane di proprietà di Oberturm Uhren und Schmuck. Ciò significa che la proprietà della merce consegnata passa al cliente solo al momento del pagamento completo del prezzo di acquisto e di tutti gli altri crediti vantati da Oberturm Uhren und Schmuck nei confronti del cliente. Qualora il cliente rivenda o gravi in ​​altro modo la merce prima del completo pagamento, cede sin d'ora tutti i crediti derivanti da tale rivendita o gravame a Oberturm Uhren und Schmuck.

Garanzia e responsabilità

In caso di difetto della merce imputabile a Oberturm Uhren und Schmuck, il cliente può scegliere tra l'eliminazione del difetto o la sostituzione. Qualora Oberturm Uhren und Schmuck non voglia o non possa eliminare il difetto o sostituire la merce, o qualora ciò avvenga in ritardo oltre un termine ragionevole, il cliente ha il diritto, a sua discrezione, di recedere dal contratto, di richiedere una corrispondente riduzione del prezzo di acquisto o di richiedere il risarcimento dei danni. Salvo quanto diversamente specificato di seguito, sono escluse ulteriori pretese del cliente, indipendentemente dal loro fondamento giuridico. Oberturm Uhren und Schmuck non è pertanto responsabile per danni non derivanti dalla merce consegnata; in particolare, Oberturm Uhren und Schmuck non è responsabile per mancati guadagni o altre perdite patrimoniali del cliente. Nella misura in cui la responsabilità di Oberturm Uhren und Schmuck è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale dei suoi dipendenti, rappresentanti e agenti. La suddetta limitazione di responsabilità non si applica qualora la causa del danno sia dovuta a dolo o colpa grave o qualora si tratti di lesioni personali. Qualora Oberturm Uhren und Schmuck violi per negligenza un obbligo contrattuale fondamentale, la responsabilità per danni materiali è limitata al danno tipicamente verificatosi.